杉林溪飯店-2012年港澳台旅遊市場工作綜述
2012年，在國家旅遊局正溪頭旅遊確領導下，省旅遊局緊緊圍繞省委、省政府中心工作和重大部署，堅持以科學發展觀爲統領，深入貫徹黨的十八大精神，結合全省港澳台旅遊市場工作特點，采取策劃活動、重點營銷、立體宣傳等方式，積極推進港澳台旅遊市場工作穩步向前。據統計，1-12月份全省接待入境旅遊者331。46萬人次，同比增長26。10%。其中，台灣遊客72。15萬人次，同比增長27。31%；香港遊客52。19萬人次，同比增長27。41%；澳門遊客16。71萬人次，同比增長24。02%，實現了港澳台遊客總量位居全省入境旅遊市場前茅，爲安徽旅遊經濟向前發展營造了良好的外部環境。
一、策劃活動，擴大安徽旅遊品牌在海內外的影響力
2012年，省旅遊局利用境內外各種旅交會、經貿文化活動、廣播電視、報刊網絡等多種渠道，全力打造“旅遊難忘安徽”品牌形象，在海內外産生了巨大影響。一是全力打造安徽旅遊品牌線路産品。針對我省入境旅遊目標客源市場，加大入境旅遊産品開發，推進我省旅遊品牌國際營銷和重點旅遊産品的宣傳力度，全力打溪頭造“三山兩湖”之旅、世界遺産之旅等核心産品。二是暢通境外聯絡營銷渠道。建立與主要客源市場龍頭旅行社、主流新聞媒體、重點合作單位的客戶聯系。充分運用國家旅遊局和省政府開展的旅遊、外事、經貿、文化等國際活動，積極融入、全方位做好旅遊形象宣傳。借助友好城市、友協和海外華人社團等資源有效推動旅遊宣傳。
二、重點營銷，推進港澳台旅遊市場工作穩步向前
(一)“2012活力澳門推廣周(合肥)”活動成果豐碩
爲進一步鞏固安徽與澳門的良好合作，3月23日至25日，由澳門特別行政區政府、中央駐澳門聯絡辦公室、安徽省人民政府共同主辦的“活力澳門推廣周”在合肥隆重舉行。省委書記張寶順、澳門特別行政區行政長官崔世安出席儀式，並爲開幕式醒獅點睛。省人民政府省長李斌、澳門特別行政區經濟財政司司長譚伯源致辭。開幕典禮上，皖澳雙方簽訂了十多項合作協議，其中包括安徽省旅遊局與澳門特別行政區政府旅遊局和澳門安徽聯誼總會分別簽署了《皖澳旅遊合作協議》、《皖澳交流合作協議》，開辟了安徽與澳門及葡語國家在經貿、科技、文化、旅遊交流合作新路子。推廣周期間，來自澳門的140余家企業帶來的千種商品受到安徽合肥市民的熱捧。
(二)“首屆世界旅遊經濟論壇——澳門安徽旅遊攝影圖片展”取得巨大成功
9月8日至13日，應澳門世界旅遊經濟論壇籌備委員會邀請，我省組成以省旅遊局局長胡學凡爲團長，省旅遊局、省工商聯、省港澳辦、省內部分企業家共11人的安徽省代表團，赴澳門參加首屆世界旅遊經濟論壇，並開展了澳門安徽旅遊攝杉林溪飯店影圖片展和相關交流活動。此次安徽省代表團赴澳之前，爲使代表團在澳門活動取得實效，形象宣傳深入人心，陳雷副局長專程率隊前往澳門打前站，商討有關細節，確定澳門安徽旅遊攝影圖片展的地點、展出形式等。9月10日下午15時，由安徽省旅遊局主辦、澳門安徽聯誼總會、澳門航空股份有限協辦、澳門特別行政區政府民政總署支持的“安徽怎麽去——澳航伴你行”中國安徽旅遊攝影圖片展在澳門新葡京友誼廣場隆重開幕，省政協副主席鄭牧民出席攝影展開幕式。集中宣傳推介了安徽旅遊，向澳門各界人士、市民和來澳參加論壇的世界旅行商集中展示了安徽開放、活力的嶄新形象。來自澳門社會各界以及澳門旅行商、新聞媒體、安徽省代表團全體成員，共計150余人出席開幕式。胡學凡局長還接受澳門日報、澳門電視台等10多家的聯合采訪。在安徽旅遊攝影圖片展期間，共有10多萬澳門市民和遊客前去欣賞觀看、照相留念，紛紛表示早日成行去安徽觀光旅遊。
(三)第七屆海峽兩岸台北旅展成績斐然
爲加大旅遊營銷攻勢，進一步擴大安徽旅遊在台灣地區的影響力。10月26日至29日，安徽省組織36人參展團參加台北旅展。安徽旅遊參展團還專程走進台灣東森電視台森森購物欄目直播間，現場向台灣民衆推銷安徽旅遊産品，贏得了台灣民衆的積極響應。“台北旅展”期間，安徽旅遊參展團與台灣雄獅旅行社、東森旅行社、山富旅行社、喜鴻旅行溪頭住宿社等骨幹旅行社聯手推薦安徽旅遊産品，共發放各類宣傳資料10多萬份，吸引數十萬台灣民衆和旅遊業者到安徽展台咨詢、洽談和參觀，極大地提升了安徽旅遊産品知名度和吸引力，進一步加深了安徽同台灣旅遊界的交流與合作。安徽旅遊參展團還榮獲“第七屆海峽兩岸台北旅展”最佳展台獎和優秀組織獎兩項殊榮。
(四)境內外宣傳營銷活動成效顯著
一是積極參加國家旅遊局和省政府組織的重要活動。爲抓住第十五屆海峽兩岸旅行業聯誼會在海南省海口市召開的機遇，2012年2月20日至22日，省旅遊局胡學凡局長率領50余人安徽旅遊代表團參會，並舉辦安徽旅遊産品說明會，受到與會台灣嘉賓親睐。爲積極開拓港澳旅遊市場，6月12日至17日，安徽省旅遊局組團參加國家旅遊局赴香港第26屆國際旅遊展暨內地與香港旅遊業界慶祝香港回歸十五周年聯誼會活動； 10月17日至21日，安徽省政府代表團赴澳參加澳門第十七屆國際投資展覽會，安徽旅遊國際形象日漸鮮明。二是堅持做好“請進來”旅遊宣傳營銷戰略。今年2月22日至29日，應安徽省旅遊局邀請，台灣嘉義縣觀光協會秘書長蘇佳男率領旅遊界一行25人參訪團來皖考察訪問，參訪團先後赴安徽省合肥市、天柱山、九華山、黃山等地考察踩線，並與我省潛山縣、績溪縣的旅行社和黃山太鹿谷飯店平湖景區簽訂合作協議。三是采取“走出去”營銷方式推介安徽旅遊産品。2月28日至3月6日和4月3日至10日，安徽旅遊集團劉文兵、黨委書記管偉忠分別率領集團高層營銷經理17人赴台灣開展交流合作、宣傳促銷、學習參觀。6月27日至7月4日，省旅遊局副局長陳雷隨同省人大常委會副主任文海英赴台灣開展旅遊交流活動。8月6日至12日，省旅遊局紀檢組組長陳亞萍赴台灣參加第四屆海峽兩岸旅遊交流圓桌會議，與台灣旅遊界進行廣泛互動交流。
三、立體宣傳，提升安徽旅遊品牌在港澳台地區的美譽度
一是高度重視旅遊網絡宣傳推廣工作。爲進一步開拓台灣旅遊市場，展示“旅遊難忘安徽”品牌形象，提升安徽旅遊在台灣地區的影響力和美譽度，省旅遊局與台灣雄獅旅行社合作，在台灣設立安徽旅遊繁體中文網站，並在台北、高雄兩個市開設安徽旅遊服務中心，直接爲台灣民衆提供更加便捷的熱情服務。台灣繁體中文網站自2011年4月1日開通以來，截止到2012年底，平均網頁浏覽次數比2011年增長2。45倍，訪客人次增長3。7倍，訪客人數增長4。2倍。通過其資源優勢和門戶網站，直接推動在港澳台地區安徽旅遊專題宣傳營銷活動。二是在香港國際機場候機大廳和香港地鐵站刊登安徽旅遊形象宣傳廣告。繼續在香港地鐵站5個主要出入口設立100塊“旅遊難忘安徽”形象燈箱廣告，每個地鐵站出入口每天人流量在30多萬人次。並精心設計制作了中繁、英、日、韓4個語種的安徽旅遊指南深度遊手冊，用于投放境內外主要客源市場。2012年底，在香港國際機場候機大廳LED大屏播放安徽旅遊形象片。三是電視與平面媒體主題采訪拍攝安徽旅遊高潮叠起。2012年我局還在《香港文彙報》、《香港大公報》、《香港商報》、《香港成報》等報紙媒體上宣傳介紹安徽旅遊的資源産品。2012年11月，安徽省旅遊局與台灣中天電視台、安徽電視台達成重要合作協議。准備拍攝《大皖登台》13集電視片，分別在皖台兩地主流電視媒體上播放。
2013年，我省港澳台旅遊市場工作將緊緊圍繞國家旅遊局、省委和省政府的中心工作，認真貫徹國務院《關于加快發展旅遊業的意見》41號文件和中央外宣辦、國務院新聞辦與國家旅遊局《關于開展國家形象宣傳推廣的合作框架協議》精神，以擴大入境總量爲重點，以宣傳促銷爲主線、以參展交易會爲支撐，積極推動全省港澳台旅遊市場工作向前發展。
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